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DAY 23
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生成式 AI

30 天打造你的 AI 客戶金融助理團隊系列 第 24

【Day24】工作流優化:建立你的 AI 日常 SOP

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TL;DR

  • 學習將 AI 技巧「SOP 化」提升長期工作效率的關鍵。
  • 拆解顧問的三大工作場景:每日晨間例行公事、每週一規劃、以及每次會議前後。
  • 將自己的「AI 輔助日常工作 SOP」,將 AI 內化為習慣。

我們的 AI 樂團完成了第一次完美的合奏,成功地將 NotebookLM 的分析腦與 Gemini 的創意腦結合,高效地完成了一封個人化的客戶 Email。

我們已經學會了如何指揮 AI 樂團,來演奏一首「單一的樂曲」。但一位頂尖的指揮家,不僅要會指揮,更要懂得如何為整個樂團,安排一套每日的練習與演出流程,確保樂團的表現永遠維持在最高水準。

今天的任務就是將所有學過的技巧,內化為一套可以每日執行、可被複製的標準作業流程 (SOP)。這將是我們將 AI 從一個「偶爾使用的酷工具」,真正變成一個「不可或缺的日常習慣」的關鍵一步。

為什麼我們需要一套 SOP?

學習了這麼多技巧,如果沒有一套流程來規範,我們很容易在忙碌中,又回到最原始、最低效的工作模式。一套好的 AI-SOP 能幫助我們:

  • 減少決策疲勞:不再需要每天思考「我該用哪個 AI 工具?」,流程自動化。
  • 確保服務品質:確保我們對每一位客戶的服務,都維持在最高標準。
  • 真正釋放時間:將省下來的時間,穩定地投入到更高價值的業務開發與客戶關係維護上。

【今日任務】:設計你的 AI 日常作戰手冊

讓我們來拆解顧問最常見的三大工作場景,並為它們設計專屬的 AI-SOP。請拿出一張紙或打開筆記軟體,跟著我們一起,寫下專屬於你的作戰手冊。

A. 每日晨間例行公事

目標:在每天上班的頭 30 分鐘內,快速掌握市場動態,並完成初步的客戶溝通。

  • 傳統做法:手忙腳亂地瀏覽各大新聞網站,閱讀公司內部早報。
  • AI-SOP 流程
    1. 情報彙整(NotebookLM):打開你建立的「市場情報」筆記本,將今天公司發的 PDF 早報、以及 2-3 個權威財經新聞的網址,全部加入來源。
    2. 快速摘要(NotebookLM):對它下達指令:「請根據我今天提供的所有資料,用三點條列式,總結今日最重要的市場動態與觀點。
    3. 行動草擬(Gemini):將 NotebookLM 產出的摘要重點,貼到 Gemini 中,並啟用你的「我的顧問替身」Gem,下達指令:「請根據以下市場重點,為我的 VIP 客戶草擬一則 100 字以內的 LINE 問候訊息,提醒他們今日的市場觀察重點。

B. 每週一規劃

目標:在一週的開始,清晰地盤點上週待辦,並規劃本週重點。

  • 傳統做法:翻閱行事曆、回想上週的會議,手動寫下待辦清單。
  • AI-SOP 流程
    1. 客戶盤點(NotebookLM):依序打開幾位重點客戶的「客戶備忘錄」筆記本,對他們分別提問:「請總結我上週與這位客戶互動後,所有待處理的『下一步行動』。
    2. 週報草擬 (Gemini):根據你一週以來累積的市場觀察,啟用「我的顧問替身」Gem,下達指令:「請為我草擬一份本週市場週報的大綱,需包含上週回顧、本週展望、以及一個主題式分析。

C. 每次會議前後SOP

目標:將我們之前學到的所有技巧,固化成一套無懈可擊的會議流程。

  • 會前 15 分鐘
    1. 打開該客戶的「客戶備忘錄」(NotebookLM)。
    2. 提出我們在 Day 20 學到的「會前簡報三問」,快速進入狀況。
  • 會後 30 分鐘
    1. 將會議逐字稿上傳至客戶的「客戶備忘錄」(NotebookLM)。
    2. 提出我們在 Day 22 學到的「會後分析三問」,挖掘洞察。
    3. 將 NotebookLM 的分析結果,交給 Gemini 的「我的顧問替身」,完成我們在 Day 23 學到的「半自動化感謝信」。

本日總結

今天我們將所有零散的技能珍珠,串成了一條條可以立刻在工作中佩戴的 SOP 項鍊,我們已經從 AI 的「使用者」,進化為 AI 工作流程的「設計師」。


後記

週一是個混亂的開始。

在念書的時候總覺得好像缺了點什麼,就是缺了一篇鐵人賽文章.....在週六想說,我已經完成了草稿;在週日想說,我已經調整好內容,接著潤飾一下;週一白天覺得還可以再加點什麼,就加上去了。於是,決定晚上來潤個稿,然後貼上去。結果...我忘了....../images/emoticon/emoticon04.gif,功虧一簣,就斷在 Day 24!!
/images/emoticon/emoticon46.gif

不管怎樣,我已經把後面的綱要弄的差不多,只剩下生成肥肥的肉而已,就讓我繼續下去吧!


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